西安回應”120經常占線” 具體是什麽原因？

　　西安回應"120經常占線"

　　【西安回應"120經常占線"】近日，西安孕婦在醫院門口流產事件引發社會強烈關注。據悉，多名患者家屬反映，自己打120總是占線。到底是什麽情況？

　　據@西安發布微博，針對群眾反映，疫情期間120急救熱線經常出現占線問題，西安市連夜對係統進行提升改造。一是緊急抽調50名醫務人員，增援西安急救中心，將120調度坐席擴容至90個。二是西安急救中心與陝西電信聯手抽調60名話務員，以雲端的方式增援120受理。三是緊急抽調100個急救車組，確保急救運力滿足群眾需求。目前，120已實現90個本地坐席受理，60個雲端坐席受理，受理能力充足，占線問題得以解決。

　　下一步，西安市將進一步加強120急救係統管理，優化急救就醫流程，落實首診負責製，強化話務員儲備、培訓和管理，最大限度滿足市民急救需求，確保群眾生命安全。